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Comment ça marche ?

Payez comme si vous utilisiez une carte Visa !
Une utilisation (très) simple en 3 étapes :

1- Le bénéficiaire
reçoit sa carte cadeau

2- Il l’active en ligne
sur notre site internet 

3- Il dépense sa carte cadeau en boutique physique ou en ligne parmi toutes nos enseignes 

Notre carte-cadeau est aussi simple d’utilisation qu’une carte Visa classique et ne requiert aucun développement particulier chez les commerçants de notre réseau d’affiliés.

Comment utiliser votre carte cadeau dans une boutique physique ?
  • La carte française fonctionne sur tous les TPE acceptant les paiements en Visa

  • La carte fonctionne par lecture de la piste magnétique en haut de son verso

  • La carte française se glisse sur le côté des TPE comme une carte bancaire étrangère et non en l’insérant au socle du TPE comme votre carte bancaire à puce

  • La signature de votre ticket client n’est pas obligatoire (puisqu’il s’agit d’une carte non nominative) mais reste recommandée

  • La carte française a seulement trois différences avec une carte bancaire classique :

    • Elle n’a pas de puce

    • Elle n’a pas de code PIN

    • Le paiement sans contact n’est pas possible

Comment utiliser votre carte cadeau lors de vos achats en ligne ?​
  • La carte française fonctionne sur tous les tunnels de paiement en ligne qui acceptent les Visa

  • Lors du choix du mode de paiement, sélectionnez Visa

  • Entrez ensuite, classiquement, les 16 chiffres de votre carte cadeau, puis la date d’expiration, puis les 3 chiffres de votre cryptogramme CVV au verso

Comment vérifier le solde de votre carte cadeau ?
  • Vous pouvez vérifier votre solde par les moyens suivants, 24h/24, 7j/7 :

    • Par internet sur notre site internet, accessible sur mobile et sur ordinateur, en cliquant ici

  • Si le montant de votre achat est inférieur au montant de la carte, pas de soucis ! La carte française est sécable en autant de paiements que votre solde le permet. Vous pourrez dépenser votre montant résiduel lors de prochains achats

  • Pensez à vérifier, avant la transaction, le solde de votre carte afin d’être sûr que le montant de votre panier d’achat chez une enseigne partenaire n’est pas supérieur à votre solde

Que se passe t-il si le montant de votre achat dépasse votre solde ?​
  • En boutique physique : il vous suffit simplement de payer en deux fois avec deux cartes :

    • La carte française du montant qu’il vous reste

    • Votre carte bancaire personnelle pour compléter le reste dû

  • Sur internet, en boutique en ligne :

    • La solution à court terme consiste à nous envoyer un email à contact@lacartefrancaise.fr en nous indiquant le partenaire auprès duquel vous souhaitez dépenser votre carte française

      • Nous viderons votre carte en échange d’un bon d’achat valable chez ce partenaire, du montant de votre solde

      • Vous n’aurez plus qu’à payer avec votre carte personnelle votre achat, dont le montant sera réduit du montant de votre solde grâce au bon d’achat fourni

    • Vous avez également la possibilité d’échanger directement, sur notre site, votre carte française contre un bon d’achat utilisable auprès de nos enseignes. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Les bons d’achat et achetez en un avec votre carte française
    • Nous développons une solution plus fluide qui permettra prochainement de procéder en ligne comme on procède en boutique physique. Suivez notre actualité en vous inscrivant à notre newsletter et à nos réseaux sociaux pour être tenu informé du lancement de cette fonctionnalité

Divers
  • La date d’expiration de la carte française est inscrite au recto de votre carte comme une carte bancaire classique

  • Une carte-cadeau la carte française a une durée de vie comprise entre un an et deux ans

  • Le montant maximum de la carte française est de 150 euros

Comment utiliser votre carte cadeau dans une boutique physique ?

  • La carte française fonctionne sur tous les TPE acceptant les paiements en CB ou Visa

  • La carte fonctionne par lecture de la piste magnétique en haut de son verso

  • La carte française se glisse sur le côté des TPE comme une carte bancaire étrangère et non en l’insérant au socle du TPE comme votre carte bancaire à puce

  • La signature de votre ticket client n’est pas obligatoire (puisqu’il s’agit d’une carte non nominative) mais reste recommandée

  • La carte française a seulement trois différences avec une carte bancaire classique :

    • Elle n’a pas de puce

    • Elle n’a pas de code PIN

    • Le paiement sans contact n’est pas possible

Comment utiliser votre carte cadeau lors de vos achats en ligne ?

  • La carte française fonctionne sur tous les tunnels de paiement en ligne qui acceptent les CB ou VISA

  • Lors du choix du mode de paiement, sélectionnez CB ou VISA

  • Entrez ensuite, classiquement, les 16 chiffres de votre carte cadeau, puis la date d’expiration, puis les 3 chiffres de votre cryptogramme CVV au verso

Comment vérifier le solde de votre carte cadeau ?

  • Vous pouvez vérifier votre solde par les moyens suivants, 24h/24, 7j/7 :

    • Par téléphone en appelant le Serveur Vocal Interactif au 01 77 86 21 21 (prix d’un appel local)

    • Par Internet sur notre site Internet, accessible sur mobile et sur ordinateur, en cliquant ici

  • Si le montant de votre achat est inférieur au montant de la carte, pas de soucis ! La carte française est sécable en autant de paiements que votre solde le permet. Vous pourrez dépenser votre montant résiduel lors de prochains achats

  • Pensez à vérifier, avant la transaction, le solde de votre carte afin d’être sûr que le montant de votre panier d’achat chez une enseigne partenaire n’est pas supérieur à votre solde

Que se passe t-il si le montant de votre achat dépasse votre solde ?

  • En boutique physique : il vous suffit simplement de payer en deux fois avec deux cartes :

    • La carte française du montant qu’il vous reste

    • Votre carte bancaire personnelle pour compléter le reste dû

  • Sur Internet, en boutique en ligne

    • La solution à court terme consiste à nous envoyer un email à contact@lacartefrancaise.fr en nous indiquant le partenaire auprès duquel vous souhaitez dépenser votre carte française

      • Nous viderons votre carte en échange d’un code promo valable chez ce partenaire, du montant de votre solde

      • Vous n’aurez plus qu’à payer avec votre carte personnelle votre achat, dont le montant sera réduit du montant de votre solde grâce au code promo fourni

    • Nous développons une solution plus fluide qui permettra prochainement de procéder en ligne comme on procède en boutique physique. Suivez notre actualité en vous inscrivant à notre newsletter et à nos réseaux sociaux pour être tenu informé du lancement de cette fonctionnalité

Divers

  • La date d’expiration de La carte française est inscrite au recto de votre carte comme une carte bancaire classique

  • Une carte-cadeau La carte française a une durée de vie comprise entre un an et deux ans.

  • Le montant maximum de La carte française est de 150 euros

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Spécialiste du Made in France, la carte française®, start-up au service de la consommation responsable et de l’emploi industriel, s’est fixée pour mission de faire passer le plus grand nombre de français des paroles aux actes d’achat local. Engagée pour la défense de l’emploi et la planète, la carte française fédère les marques qui fabriquent dans l’hexagone pour permettre au consommateur d’accéder au meilleur du Made in France.